ISO9100

顧客満足を保証するため,航空,宇宙及び防衛分野の組織は,顧客及び適用される法令・規制の要求事

項を満たす,又はそれを上回る安全性及び信頼性のある製品を生産し,継続的に改善していかなければな

らない。しかし,産業の国際化,並びにそれに伴う地域・国々の要求事項及び期待の多様化がこの目的達

成を複雑なものにしている。組織は,世界中にわたる,サプライチェーン内のあらゆるレベルの供給者か

ら製品を購入するという課題に取り組んでいる。供給者は,品質に対する異なる要求事項及び期待をもつ

多様な顧客に製品を引き渡すという課題に取り組んでいる。

 産業界では,生産活動を通じて品質の著しい改善及びコスト削減を達成するという目的のために,アメ

リカ,アジア・パシフィック及びヨーロッパの企業の代表者で構成するLAQGを設立した。この規格は

LAQGによって作成された9100規格を基に作成された。

 この規格は,品質マネジメントシステムの要求事項を可能な限り広範囲に標準化するとともに,世界中

の組織によるサプライチェーンすべてのレベルで使用することができる。この規格の使用は,組織独特の

要求事項の縮小又は排除,及び最適な慣行の適用範囲の拡大によって,品質,スケジュール及びコストに

関する成果を含む実施状況の改善をもたらす。この規格は,主に航空宇宙及び防衛産業向けに作成され

ているが,JIS Q 9001のシステムに要求事項を追加した品質マネジメントシステムを必要とする他の産業

界においても使用することができる。